First: от изучения продукта до сайта и подготовки продвижения

С чего началась работа

У нового направления сначала появляются продукт, технические материалы и представление о возможных покупателях. Для будущего сайта этого недостаточно. Нужно понять, какую задачу покупатель решает, какие альтернативы рассматривает и по каким признакам выбирает поставщика.

В First разобрали продукт и конкурентов, выделили направление предложения и собрали структуру сайта. First работает в Санкт-Петербурге. Исследование помогло связать предложение, структуру сайта и подготовку продвижения.

Как исследование влияет на сайт

Вопросы покупателя определяют порядок информации. Кому подходит решение, какие характеристики важны, какие сведения нужны для обсуждения и что будет следующим шагом после обращения. Ответы превращаются в разделы, пояснения и понятное контактное действие.

Техническая информация получает место в этой последовательности. Она помогает проверить применимость продукта. Обещание на первом экране, подробности и способ обратиться должны поддерживать одно предложение.

Подготовка к поисковому продвижению

В общую задачу вошли сайт и SEO-подготовка. При такой работе поисковые формулировки помогают выбрать названия и состав посадочных страниц. Страница должна отвечать на конкретный вопрос будущего заказчика.

Рекомендации по привлечению клиентов связаны с выбранным направлением. Для каждого канала нужно заранее понимать, на какую страницу придёт человек, какое предложение он увидит и что произойдёт после обращения. Эти решения удобнее принимать вместе со структурой сайта.

Что подготовлено к запуску

Для First связали исследование продукта и конкурентов, выбор направления, предложение, сайт и SEO-подготовку. Следующие решения по привлечению клиентов опираются на эту основу: аудиторию, содержание страниц и понятный путь обращения.

Что можно перенести в другой запуск

Полезный принцип First состоит в непрерывности решений. Сначала разбираем продукт и покупателя, затем собираем предложение и сайт, после этого связываем привлечение с обработкой обращения. Общая задача помогает избежать повторной передачи контекста между этапами.

Если бизнесу нужен только сайт, начинаем с этой задачи. Если для запуска требуется проверить нишу, изменить предложение или подготовить каналы привлечения, включаем нужные действия в общий проект. На первом разговоре достаточно показать материалы о продукте и рассказать, кому вы планируете его продавать.